在中国电热水器生产企业的江湖里，广东威博电器有限公司（以下称“威博电器”）绝对是“领头羊”。凭借独有的铂金圭内胆生产技术，威博电器制造了诸多深受国内外喜爱的产品。

　　从2001年年产不到10万台的规模，发展到如今产量逾百万台、全国最大的电热水器制造基地之一，规模仅次于海尔。

　　与诸多中小企业一样，从事OEM起家的威博电器也存在客户数量庞大、订单产品及型号繁杂、研发管理效率低下等难题。面对这种烦恼，威博电器开始在原来电子信息化管理上，引进佛山金蝶K/3 WISE创新管理平台PLM，建立从立项到生产到最终销售的产品全生命周期管理平台。眼下的威博电器正朝着世界最大干法电热水器生产基地前进。

　　高速增长下的研发管理烦恼

　　作为国内专业从事电热水器生产的知名企业，威博电器坐落于“中国家电之都”顺德，从2000年成立以来就围绕着专业生产电热水器的方向，依靠高投入、高技术定位迅速成长为国内同行业最好的企业之一。

　　作为国家电热水器内胆标准起草单位，威博电器一直致力于将国外先进技术引入国内并在中国进行本土化消化提升生产，先后引进了两条世界顶尖技术的电热水器生产线，包括两条来自德国EISENMANN公司的静电干粉搪瓷生产线和两条来自意大利APES电器自动化公司的等离子焊接生产线。凭借独有的铂金圭内胆生产技术，威博电器制造了诸多深受国内外喜爱的产品，行业内的经销经销商都认为，如果国内要做电热水器，找到威博电器做OEM内胆，产品的品质一定有保障。

　　美的、格兰仕、海尔等家电品牌企业纷纷成为威博电器的合作伙伴，公司年复合增长率超过35%以上，今年全年销售额更将突破5亿元。但与很多OEM企业一样，威博电器在成长中遭遇着相同的研发管理烦恼。“我们从OEM起家，下订单的客户很多，生产的型号各异，需要不同的数据和图纸资料。”威博电器技术中心副主任、研发部部长董越说，按照传统的工作模式，每一个产品都是由具体的工程师去跟进，整个开发过程和产品数据都留在了一位工程师的个人电脑上，一旦该工程师离职了，这些图文资料很可能也就“消失”了，即使不消失，在研发过程中也存在多个电子文档，很难高效快捷地找到最终的版本。

　　引入信息化管理工具突围

　　研发管理上的混乱与低效越来越制约着企业竞争力的进一步提升。这种情况促使威博电器管理层开始考借助新的信息化管理工具进行突围。

　　“很早之前，我们知道了ERP系统，并认为是企业发展的一个趋势。”威博电器总经理吴宇翔说，早在2003年左右，企业界就出现过一股上马ERP系统的热潮，但一番轰轰烈烈之后，真正能够生存下来的企业可能一半都不到，为什么这么好的东西没有存活下来呢？最重要的是结合企业的技术及发展情况。

　　也正是吸取这样的经验教训，威博电器选择佛山金蝶作为合作伙伴，制定了信息化分几步走的方案，首先从财务业务一体化上入手，引入金蝶软件把财务和仓储先管控起来，然后才逐步增加其他的模块。“在外人看来这种路子会慢一些，但我们却走得很稳健，很有信心。”吴宇翔说，一个新工具的引入，必然会改变公司的管理规则和流程，而财务业务一体化软件的导入，不仅解决了基础管理的问题，更让其他部门的人员能进一步了解和自觉使用EPR的规则，为进一步引入其他模块提供良好的管理环境。

　　“经过前3年的使用之后，导入PLM系统进行对接，全面形成信息化系统，可以说是‘天时地利人和’。”威博电器财务部部长吴峥说，在经过多家比对筛选之后，该公司最终选择了佛山金蝶公司开发的K/3 WISE创新管理平台PLM，与原来的财务业务一体化系统形成全面对接。

　　产品实现全生命周期管理

　　据介绍，佛山金蝶提供的PLM系统包括项目管理、文档管理、表单管理、物料管理、电子流管理、变更管理及系统集成等模块，覆盖了产品从无到有到最终推向市场的整个生命周期。从今年初开始启用，目前该系统已经进入验收阶段，并发挥了实际功效。

　　“首先是确保了数据的准确性，加快了产品开发步子。”董越说，有了佛山金蝶提供的新系统，从客户下订单的时候就可以纳入管理之中，在每一个产品研发的过程中，每一个节点都会有大量的数据产生，原有模式很难发现其中的异常，而新系统则可以自动报警，提醒是否出现异常。“其次是提高了管理效率，降低成本消耗。”

　　记者了解到，作为电热水器内胆的专业生产者，威博电器承接了多个知名品牌的代工业务，每一个品牌的内胆需求不一。“以前天天清查，就是没办法搞清楚究竟有多少种内胆。”董越说，现在一打开系统，200多个型号的内胆全部一目了然，有了这些基础数据，部分重复的可以进行整合，已经不用的型号可以进行淘汰，最终有望控制在80种型号以内。

　　高管声音                           

　　ERP是一个好东西，随着物料的增加、客户对生产日期要求的提升，企业需要借助好的管理软件进行协助提升。长期以来，我们一直有技术研发管理的难题，就是技术往往存在于几个工程师的脑海之中，包括图文档、技术输出、标准化等，无法形成有效的系统管理，而佛山金蝶推荐的PLM系统恰好可以解决两个问题，一是将技术研发管理上升到一个系统层面，统一进行管控；二是可以与原来的MRP系统进行无缝对接，形成信息化管理系统。