今年8月28日，北京世标认证中心对公司实施的质量管理体系进行了一年一次的监督审核，重点审核了最高管理层开展的管理评审活动和内部审核活动以及质量技术中心和制造中心及无机工程中心所实施的职能工作。从公司产品实现的设计开发控制、生产过程控制和生产设施、特种设备、计量检测设备的管理及产品质量检测的控制、不合格品控制、纠正预防措施等方面进行了严格的审查。现场审核认为：最高管理者能够发挥领导作用，带领全体员工增强意识，营造了良好的企业文化，基础设施、工作环境能够满足办公及生产服务需求，产品/服务质量符合相应标准要求，实现了对体系持续改进的承诺。现场审核结论： “保持认证注册资格”。

        今年以来，公司在质量体系上花了大力气，加大了质量管理力度，具体表现如下：

        一是加强了质量体系文件的补充修订工作，按照ISO9001：2008标准要求，全面对《质量手册》《程序文件》和操作性文件及质量记录进行了修订和补充，完善了公司质量体系文件化管理工作。

        二是加强了产品质量的检测工作，为了加强产品质量检验的力度，质量部在公司的领导和黄芳副总的督导下，从今年五月份开始，首先是着手从各方抽调和引进了专业技术人员进行瓷釉产品质量的跟班检验监测工作，通过这一举措，瓷釉生产过程中的不合格的苗头得到了及时的发现和消除；其次是对原材料的检验打破常规，实行了周末值班检验制度，做到了所来原料及时取样检测，严格把关，为保证生产正常运行提供准确信息和数据，对稳定生产和保证产品质量起到了应有的作用；

       三是对实施的质量体系进行了内部审核，公司技术质量中心于今年6月中旬，对所建立和实施的质量管理体系进行了2013年度的第一次内部审核，其审核覆盖范围包括了无机颜料、搪瓷瓷釉、粉体色釉料、特搪等产品和相关的过程活动。内审组通过现场询问、查阅资料和原始记录，审核和验证了公司质量管理体系中的管理职责、资源管理、产品实现以及监视和测量分析改进等方面的实施情况，特别是通过本次审核后，各职能部门更进一步清晰了自己的职责，也注重到了今后工作应加强和改进的地方。

        四是对实施的质量体系进行了管理评审，公司总经理张毅同志坚持按照质量体系的要求，又于今年7月下旬主持召开了2013年度的第一次管理评审会议。各职能部门也按照评审的要求，积极参与评审，对今年上半年的各自开展的工作和过程业绩进行了回顾总结，并对过程活动中存在的问题提出了改进措施和相关建议。从评审资料反馈的信息可看到今年过程业绩总体均好于去年同期，质量目标均得到控制和实现。针对工作中存在的问题和现象也采取了对策。本次管理评审结论是：公司所实施的质量管理体系，符合ISO9001:2008标准要求，运行正常、有效，并发挥了应有的作用。

总之，通过对质量体系加大管理力度，公司质量管理的各项工作和活动已进入规范化、标准化的轨道。（质量部／游光辉.张灿）